オリジナルヤーンとアクセサリーパーツのお店　sannta mama

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■　メールが見当たらないお客様へ　■

ご注文確認メールが届いてない、質問の返事が届かないなど、メールが見当たらない場合は、
なるべくお問い合わせフォームより「お名前」「受注番号」「要件」を必ず明記の上、
できるだけお早めにご連絡下さい。

合わせて、コンテンツ「当店からのメールが受信できないお客様へ」をご一読頂き、
原因に沿った設定の対処を早めにお願い致します。

特に「yahooメール」「Gmail」ご利用の方は迷惑メールフォルダの確認を、
携帯キャリアメールご利用の方はメール設定のご確認をお願いします。
補足で一概ではありませんがiPhoneご利用の方で、メール遅延の症状も多いです。

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★　行事/記念日カレンダー　★

今日は何の日？から心をくすぐられた日をあげてますので、作品作りのきっかけにでもどうぞ。
ブログでも月ごとに記事がアップしてありますので、参考にしてください。

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2019年　1月
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1日　初詣　元旦　
　2日　初荷　書き初め
　3日　瞳の日
　4日　石の日　
　5日　初水天宮　囲碁の日　いちごの日
　6日　小寒　色の日　ショートケーキの日
　7日　七草　銀の日
　8日　初薬師　勝負事の日
　9日　とんちの日
10日　十日えびす　110番の日　明太子の日
11日　鏡開き　蔵開き　塩の日
12日　スキーの日
13日　たばこの日
14日　成人の日
15日　小正月
16日　禁酒の日
17日　土用　おむすびの日
18日　初観音　　
19日　カラオケの日
20日　大寒　玉の輿の日
21日　初大師
22日　ジャズの日　カレーの日
23日　アーモンドの日
24日　初地蔵　金の日　ゴールドラッシュデー
25日　初天神　ホットケーキの日　中華まんの日　お詫びの日
26日　文化財防火デー
27日　求婚の日
28日　初不動
29日　昭和基地開設記念日
30日　3分間電話の日
31日　生命保険の日　愛妻家の日

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返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。

7日以内にご連絡いただけなかった場合や、お客様のもとで破損、
汚れ等が生じた場合、使用された商品の返品は応じかねます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 主に個人のお客様向けに、ハンドメイド向けの商材を仕入れて販売しております。
製品仕様様式を交わしての仕入れはしておりませんので、素材・サイズ・様式など
不明な商品も多く、問い合わせにも対応出来かねております。

商品全般激安価格設定のため、多少の不足や不良は返品交換しません。
主に下記の要項及び商品毎に特記してある事項は、除外品とさせて頂きます。

・アートヤーン/引き揃え糸の場合：
　重量に誤差がある場合がございます。（湿気の影響が多いです）　
　玉巻きの巻きくずれ、糸切れなどは除外とさせて頂きます。
　
・アクセサリー材料の場合：
　海外からのまとめ仕入れ品のため、塗装や仕立てが雑な部分があったり、
　欠けがあったりします。
　耐久性や強度などにおいて、特に保証してある商品ではございません。
　1～2ミリ前後のサイズ誤差がある場合があります。
　重量販売の場合、1割程度の範囲内の誤差がある場合がございます。

配送・送料について

クリックポスト: ・全国一律「185円」
・A4サイズ（340mm×250mm）厚さ3cm
　重量1kg以内に収まる商品が利用可能です。　
・信書(納品書・領収書等)は同梱不可
・「郵便私書箱宛て」「局留め」ご利用可能
・日本郵便の規定により、紛失又は破損した場合の補償はありませんので、ご了承の上ご利用下さい。
・購入金額が税込み「3,240円以上」の場合、
　送料無料対応します。
定形外郵便（規格内）: ・A4サイズ（34cm×25cm）厚さ3cm、角型2号封筒程度
　重量1kg以内に収まる商品が利用可能です。　
・お届けする状態にした荷物の重量により送料が決まります（120円～）
・信書(納品書・領収書等)は同梱可能。
・規格サイズに収まらない場合、配送方法を変更することがあり、それにともなって料金変更がある場合がございます。
・購入金額が税込み「4,320円以上」の場合、
　送料無料対応します。
定形外郵便（規格外）: ・3辺の合計が90cm以内、重量4kg以内に収まるものが利用可能です。　
・お届けする状態にした荷物の重量により送料が決まります。
・信書(納品書・領収書等)は同梱可能。
・規格サイズに収まらない場合、配送方法を変更することがあり、それにともなって料金変更がある場合がございます。
・購入金額が税込み「7,560円以上」の場合、
　送料無料対応します。
レターパック（プラス）: ・全国一律　「510円」
・専用A4ファイルサイズ（340mm×248mm）重量4kg以内
　に収まる商品が利用可能です。
・追跡サービスを利用できます。
・信書(納品書・領収書等)は同梱可能です
・「郵便私書箱宛て」「局留め」ご利用可能
・日本郵便の規定により、紛失又は破損した場合の補償はありませんので、ご了承の上ご利用下さい。
・購入金額が税込み「5,940円」以上の場合、
　送料無料対応します。
ゆうパック: ・発送先・商品サイズにより送料が決まります。
・配達時間帯の指定のみ、ご利用可能です。
・購入商品金額が税込み「10,800円」以上の場合、送料無料対応します。

支払い方法について

ゆうちょ振替（口座間送金）: ご注文を受けた後に、在庫や送料の確認の後、お支払い金額を確定します。
当ショップからの「ご注文内容確認メール」内に振込先情報を記載しますので、
ご確認の後、1週間以内にご入金処理をお願いいたします。

□注意事項□
「郵便振替口座開設」欄に◯が付いていない口座の場合、送金が出来ません。
「キャッシュサービス」欄に◯が付いてない方は、窓口でしか送金出来ません。
ゆうちょ振替（他金融機関より）: 基本的に口座間送金と変わりませんが、銀行仕様の振込先情報をお伝えします。

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代金引換: ・代金引換手数料：　一律　500円
・配送方法は「ゆうパック」のみ対応します。

支払い方法を変更される方が多いため、欠品など特別な事情がない場合、ご注文確認メールを送信した日の翌営業日発送とさせて頂きます。

支払い方法を変更する場合は、確認メールが到着次第、なるべく早めにご連絡下さい。